- Comment
puis-je recevoir gratuitement et sans engagement un devis personnalisé
pour ma voiture ?
Ainsi, vous pourrez comparer nos prix très avantageux, vu les accords
passés avec certaines grandes compagnies belges, ces dernières nous
octroyant des pouvoirs de dérogations extraordinaires. Et vous ne payerez
pas un franc en trop puisque votre prime auto sera calculée en fonction
de vos données personnelles. Votre devis personnalisé vous sera envoyé
par la poste ou par e-mail. Contactez nous au 010/22.39.09 ou
via la rubrique 'CONTACT'.
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- Je
roule moins de 11.000 KMs par an ...une réduction est-elle possible
? Pourquoi payer poour les gros rouleurs, alors que vous
n'effectuez prudemment que moins de 11.000 Kms par an .Contactez CREFI
, nous avons votre solution. !
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- Comment
calculez-vous le montant de ma prime auto ? Nous calculons
le montant de votre prime sur base des informations que vous nous communiquez.
Ces informations nous permettent de personnaliser votre prime et ainsi
vous êtes sûr de bénéficier du prix le plus juste. En cas d'erreur ou
de modification de vos données (par exemple le degré de bonus malus),
nous nous réservons le droit d'adapter ou d'annuler votre demande d'assurance
ou votre police. Par ailleurs, sachez que toutes vos données sont traitées
avec le plus grand respect : CREFI respecte votre vie privée.
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- Comment
puis-je résilier ma police auto actuelle ? Soit vous avez
effectué vous-même la résiliation de votre police auto actuelle, soit
nous nous accupons gratuitement de la résiliation pour vous sur simple
demande. Grâce à notre intervention, la résiliation de votre police
n'est plus qu'une petite formalité. Elle se résume en un formulaire
très simple qu'il vous suffit de signer et de nous renvoyer avec votre
demande d'assurance signée. Le moment venu, nous nous chargerons de
tout régler avec votre compagnie d'assurance actuelle. CREFI fait tout
pour vous simplifier la vie ; c'est notre raison d'être !
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- Combien
de temps ma voiture reste assurée à 100% de sa valeur d'achat ?
Vous voulez souscrire une assurance Omnium (Partielle ou Complète) pour
votre véhicule. Mais que se passera-t-il en cas de sinistre total ?
Il existe des systèmes de dégressivité extrèmement différents, CREFI
choisira avec vous celui qui vous conviendra le mieux.
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- Expliquez-moi
le terme 'dégâts matériels' dans l'Omnium Complète ? Les
dégâts matériels sont les dégâts occasionnés à votre véhicule en cas
d'accident, seul ou en tort. Par exemple : lorsque vous refusez une
priorité de droite ou encore lorsque vous accrochez des objets fixes
(voitures en stationnement correct, arbres, panneaux, poteaux, ...).
Avec cette couverture, habituellement une franchise de 2,5 % de la valeur
catalogue de votre véhicule hors TVA est généralement demandée. Chez
CREFI , la franchise 0 % existe !
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- Dois-je
payer une franchise en Omnium Partielle ? Normalement, vous
ne devez pas payer de franchise lorsque vous êtes assuré en Omnium Partielle.
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- Pourquoi
est-ce indiqué sur mon devis auto '4 passagers' alors que j'ai 5 personnes
dans mon véhicule ? Parce qu'avec la Responsabilité Civile,
il n'y a que les passagers qui sont couverts et non le conducteur. C'est
pourquoi nous vous proposons une assurance conducteur qui couvre les
lésions corporelles du conducteur en cas d'accident où il est en tort.
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- Que
dois-je faire en cas de sinistre ? S'il y a des blessés,
vous êtes tenu d'avertir la police ou la gendarmerie. Vous devrez également
faire une déposition le plus rapidement possible. S'il n'y a que des
dégâts matériels, vous n'êtes pas tenu d'appeler la police, ni la gendarmerie.
Il sera toutefois vivement recommandé de le faire en cas de contestation
ou si l'autre conducteur refuse de remettre sa version des faits ou
de signer le Constat Européen d'Accident. Vous compléterez le Constat
Européen d'Accident de manière aussi précise que possible. Vous pourrez
ainsi recueillir de très importantes informations sur les propriétaires
des véhicules impliqués, les conducteurs, les compagnies d'assurances
et les circonstances de l'accident. Notez aussi, le cas échéant, le
nom et l'adresse des témoins éventuels. Si vous êtes seul en cause,
vous n'êtes pas obligé de remplir un constat, un courrier simple reprenant
les circonstances, date, lieu et les conséquences peuvent suffire.
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- De
combien de points augmente mon Bonus Malus en cas d'accident en tort
? En cas d'accident en tort, votre degré Bonus-Malus augmente
de 5 points par accident mais diminue aussi de 1 point par année.
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- De
combien augmente ma prime d'assurance pour 1 degré de Bonus-Malus en
plus ? De combien augmente ma prime d'assurance pour 1 degré
de Bonus-Malus en plus ?Votre prime augmente en général de +/- 3 % par
degré. Ceci n'est cependant pas le cas entre un degré Bonus Malus 0,
1 et 2. Dans ces trois cas, votre prime d'assurance auto est au minimum
c'est-à-dire 54% de la prime de base.
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- Puis-je
prendre l'Omnium dans une compagnie et la Responsabilité Civile dans
une autre ? Il est toujours mieux d'assurer le tout ensemble
et ceci dans votre intérêt. En effet, si vous avez vos assurances Responsabilité
Civile et Omnium dans 2 compagnies différentes, il n'est pas toujours
évident, en cas de sinistre, de savoir quel montant sera payé par la
Responsabilité Civile et quel autre montant sera payé par l'Omnium.
Néanmoins, lorsque vous changez de véhicule, vous pouvez prendre votre
assurance Omnium dans une autre compagnie. Pour l'assurance Responsabilité
Civile, vous devez respecter la date d'échéance de votre contrat ainsi
qu'un délai de résiliation de 3 mois. Nous acceptons donc de vous proposez
l'Omnium au moment où vous changez de véhicule mais ceci avec une reprise
de votre assurance Responsabilité Civile à la date d'échéance de votre
contrat Responsabilité Civile.
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- On
parle de BM 0 zéro à vie , c'est quoi ?
Chez CREFI, les bons conducteurs sont récompensés. Si vous êtes
titulaire d'un bonus malus zéro, certaines compagnies ne vous augmentront
pas de malus en cas de sinistre en tort...qu'on se le dise...
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- Puis-je
changer de compagnie d'assurance quand je change de voiture ?
En ce qui concerne votre assurance Responsabilité civile, vous ne pouvez
normalement pas changer d'assureur lorsque vous changez de véhicule
( à moins que ce moment ne corresponde à la date d'échéance de votre
contrat et que vous respectiez le délai de résiliation de 3 mois). Pour
la Responsabilité Civile, le seul moment où vous avez donc la possibilité
de changer de compagnie d'assurance est à la date d'échéance de votre
contrat et ce à condition de respecter un délai de préavis de 3 mois
avant cette date. Par contre, vous pouvez changer votre assurance Omnium
lorsque vous changez de véhicule.
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- Dois-je
placer un système antivol sur mon véhicule en plus du système d'origine
? Si vous désirez une assurance Omnium, vous devez tenir
compte du fait que la compagnie peut vous demander d'installer un système
antivol additionnel au système d'origine. Ceci dépendra du type et de
la valeur à assurer. Sachez cependant que la majorité des véhicules
neufs sont équipée en série d'un système répondant aux critères CREFI
.
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- Assurez-vous
les véhicules utilitaires et les camionnettes ? Nous assurons
les véhicules utilitaires et les camionnettes si vous assurez aussi
votre voiture chez nous.
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- Assurez-vous
les remorques ? Y a-t-il un supplément ? Oui, nous assurons
les remorques en Responsabilité Civile et en Protection Juridique. Il
n'y a pas de supplément pour les remorques ayant une masse maximale
autorisée inférieure ou égale à 750 kg.
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- Si
je paye par mois, est-ce que je vais recevoir une carte verte tous les
mois ? Non, vous recevrez une première carte verte provisoire
et par la suite nous vous enverrons votre carte verte définitive valable
pour tout le trimestre.
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- Quelle
est la procédure pour un changement de voiture ? Il faut
nous envoyer la demande d'immatriculation du nouveau véhicule (papier
rose pour la D.I.V.) et nous envoyer la facture d'achat de la voiture
à assurer. Dans le cas d'un véhicule d'occasion, vous devez simplement
nous communiquer la valeur du véhicule à neuf. Dès cet instant, nous
vous envoyons une carte verte provisoire de 1 mois. Les timbres fiscaux
sont annulés et CREFI est en ligne directe avec la DIV , ce qui veut
dire que nous vous donnons immédiatement votre numéro de plaque.
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- Quelle
est la procédure en cas de perte ou de vol de mes documents de voiture
? Après nous avoir averti de la perte ou du vol de vos documents,
nous vous enverrons un formulaire rose pour l'immatriculation du véhicule.
Celui-ci devra nous être retourné dûment complété et timbré. Une déclaration
de perte ou de vol de vos documents de la police devra aussi nous parvenir.
Ainsi nous ferons le nécessaire pour vous auprès de la DIV (Département
d'Immatriculation des Véhicules) et nous vous enverrons un duplicata
de votre carte verte. Attention si on vous a volé le certificat de conformité
de votre véhicule, veillez à vous procurer un duplicata de ce dernier
auprès de votre concessionnaire ou auprès d'un autre concessionnaire
de la marque. Il en est de même d'un duplicata du contrôle technique,
s'il s'agit d'un véhicule de plus de 4 ans.
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- Quel
est le montant du timbre fiscal à mettre sur mon formulaire rose (DIV)
? Zero, les taxes sont supprimées
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Vous avez une question
à laquelle nous ne répondons pas encore dans la rubrique assurances
auto ou vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas
à nous contacter ! Ce sont vos questions
qui nous permettent d'améliorer nos produits et services. Nous vous
remercions d'avance.
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